Apple Health: Ein Leitfaden zur Hilfe

Wir bringen deine Daten zurück auf Kurs!
Werden deine Aktivitäten nicht korrekt erfasst oder synchronisiert? Gehe die folgenden Schritte durch, um die Ursache zu prüfen und die Synchronisierung wiederherzustellen.

Wichtig: Nach jeder Massnahme bitte 30 Minuten warten und prüfen, ob die Daten wieder fliessen.

Lösung 1: Berechtigungen überprüfen
1. Öffne Apple Health
2. Tippe auf dein Profil (Kreis mit Initialen) oben rechts
3. Suche nach WLP
4. Aktiviere ALLE Kategorien
5. Warte 30 Minuten

Lösung 2: Tracker-Verbindung neu aufbauen
1. Verbindung trennen:
- Öffne WLP Menu
- Wähle "Tracker-Verbindung"
- Finde Apple Health
- Klicke auf "Trennen"

2. Neu verbinden:
- Bleibe auf der Übersichtsseite
- Wähle Apple Health
- Folge den Anweisungen
- Aktiviere ALLE Berechtigungen

Lösung 3: Datenquellen optimieren
1. In Apple Health:
- Gehe zur Trainingsübersicht
- Scrolle zu "Datenquellen & -zugriff"
- Priorisiere deine Hauptquelle (z.B. Apple Watch)
- Stelle sie ganz nach oben

Lösung 4: Kompletter Neustart
1. App entfernen:
- Deinstalliere WLP
- Schalte dein Smartphone aus
- Starte es neu

2. Neuinstallation:
- Lade WLP neu herunter
- Installiere die App
- Richte alles neu ein

Keine Sorge - deine Daten bleiben bei der Neuinstallation erhalten!

Tipps für beste Ergebnisse
1. Geduld haben:
- Warte nach jeder Änderung 30 Minuten
- Überprüfe die Synchronisation

2. Systematisch vorgehen:
- Teste eine Lösung nach der anderen
- Dokumentiere, was du bereits probiert hast

3. Apps aktuell halten:
- Halte alle beteiligten Apps auf dem neuesten Stand
- Überprüfe regelmässig auf Updates

Wenn nichts hilft...
Haben alle Schritte nicht zum Erfolg geführt? Unser Support-Team ist für dich da!
- Dokumentiere deine bisherigen Massnahmen
- Beschreibe das Problem genau