Garmin: Ein Leitfaden zur Hilfe

Wir bringen deine Daten zurück auf Kurs!
Werden deine Aktivitäten nicht korrekt erfasst oder synchronisiert? Gehe die folgenden Schritte durch, um die Ursache zu prüfen und die Synchronisierung wiederherzustellen.

Wichtig: Nach jeder Massnahme bitte 30 Minuten warten und prüfen, ob die Daten wieder fliessen.

Schritt 1: Garmin Connect-Daten überprüfen
- Öffne die Garmin Connect-App
- Prüfe, ob Schritte und Trainingseinheiten angezeigt werden
- Falls nicht: Synchronisiere dein Gerät mit der App
Tipp: Daten gehen von Garmin Connect zu WLP, nicht direkt vom Gerät!

Schritt 2: Tracker in WLP neu verbinden
- Öffne WLP Menu → "Tracker-Verbindung"
- Finde das Garmin-Logo
- Klicke auf "Trennen"
- Wähle Garmin erneut aus
- Folge den Anweisungen
- Aktiviere ALLE Berechtigungen

Schritt 3: Verbindung in Garmin Connect-App trennen
- In WLP: Trenne Garmin nochmals
- Öffne Garmin Connect-App
- Gehe zu: Einstellungen → Verknüpfte Apps → Apps von Dritten verwalten
- Trenne Verbindung zu WLP
- Verbinde Garmin in WLP neu

Schritt 4: Verbindung auf Garmin-Website trennen
- In WLP: Trenne Garmin nochmals
- Besuche: https://connect.garmin.com/modern/settings/accountInformation
- Logge dich ein
- Trenne Verbindung zu WLP
- Verbinde Garmin in WLP neu

Schritt 5: App-Cache leeren
- Öffne Smartphone-Einstellungen
- Gehe zu "Apps" → WLP
- Wähle "Speicher"
- Tippe auf "Cache leeren"

Schritt 6: Kompletter Neustart
- Deinstalliere WLP
- Schalte dein Smartphone aus und wieder ein
- Installiere WLP neu
- Richte alles neu ein

Keine Sorge - deine Daten bleiben bei der Neuinstallation erhalten!

Profi-Tipps für beste Ergebnisse
1. Geduld ist der Schlüssel:
- Warte nach jeder Änderung 30 Minuten
- Überprüfe die Synchronisation regelmässig

2. Systematisch vorgehen:
- Teste eine Lösung nach der anderen
- Notiere, was du bereits probiert hast

3. Apps aktuell halten:
- Aktualisiere Garmin Connect und WLP regelmässig
- Prüfe auf Updates für dein Garmin-Gerät

Wenn nichts hilft...
Haben alle Schritte nicht zum Erfolg geführt? Unser Support-Team ist für dich da!
- Dokumentiere deine bisherigen Massnahmen
- Beschreibe das Problem genau